Por Carmen Rodríguez
Texas – La Secretaría de Relaciones Exteriores del gobierno de México anunció la nueva modalidad para agendar citas de obtención y renovación de pasaportes a través de la aplicación WhatsApp.
A continuación te explicamos paso a paso sobre el proceso:
- Guarde el número de teléfono en sus contactos: 52-55-8932-4827.
- Abre una conversación en WhatsApp y escribe la palabra “Hola”.
- Atomáticamente el sistema le enviará un mensaje reconociendo que necesita una cita.
- El mensaje enviado será uno con instrucciones para que pueda seguir las mismas.
- La citas serán de acuerdo a disponibilidad.
- Una vez su cita este agendada, recibirá un mensaje en WhatsApp, incluyendo la oficina seleccionada, el día, hora y tres códigos QR que incluyen la CURP del usuario, enlace con la ubicación de la oficina que solicitó la cita y una hoja de ayuda de pago para que se realice el pago directamente en el banco.
- También se le enviará un tríptico con los requisitos necesarios para llevar a cabo el trámite de obtención o renovación del pasaporte.
- El recibo de pago original en físico deberá presentarse en la cita programada.
El Consulado enfatizó que las citas son gratis y que no debe pagarle a nadie por este servicio.
Evelyn Viera, Consul adscrita en Dallas dijo que “cuando ustedes le dan información a un gestor y haga la ccita en su bombre, lo que están haciendo es dándole todos sus datos personales, con lo que estas personas podría sacar una tarjeta de crédito a su nombre, le está dando toda su información”.
NO VAN A CAMBIAR LAS CITAS YA ESTABLECIDAS POR MEDIO DE INTERNET O TELÉFONO
El Consulado también recalcó que esta nueva herramienta no va a cambiar la forma de hacer citas por medio de internet o del teléfono que ya estaban establecidos.
Además, no será necesario enviar imágenes, fotografías u otra información adicional a la solicitada a través del sistema.
También recalcaron que WhatsApp no contacta a usuarios proactivos para solicitar datos o confirmarlos.
El sistema permitirá realizar hasta cinco citas por mes en el mismo número telefónico. Esto permitirá que los padres de familia puedan programar citas para sus familiares.
